肩甲骨内側のコリや痛みの除去の方法とお客さんの教育〜圧倒的な結果が価値観を変え、信頼感を産む〜
当院の患者さんでこのような方がいます。
常に右の肩甲骨の内側が痛いくらいに奥から凝っている。そのため気になってしょうがなく、気持ちが悪い。でも首や肩を動かすことは問題なくできる。
これを改善したくてマッサージ屋や骨格の調整などたくさん受けたが、イマイチ効果を感じなくて、ついに行ってもしょうがないと思うようになっていた。
しかし当院で施術後、その痛みやコリ感が出なくなりました。普段から奥に感じるコリ感や痛みがない状態になりました。以前は仕事でNYやパリなどのフライトがあると、肩甲骨の内側や腰が痛みとコリでたまらなかったのに、今は海外から帰ってきてもほとんどでなくなりました。
そしてそれを維持するために2週間に1度は来院するよう提案したら、それを継続するようになりました。ついでに彼女さんも紹介してもらえ、二人で受けに来ています。今までは諦めていて施術を受けに行くという習慣がなかったのにです。
この方は以前のコラムでも記しましたが、背骨のコリが肩甲骨の内側の痛みやコリの原因でした。
「背骨のコリを解くことでひどいコリや痛み、不定愁訴が解消する」
特に頚椎の6〜胸椎の1番辺りが原因です。ですからその背骨のコリ物質を取ることで症状は改善します。あとは肩井付近の僧帽筋の裏側にもコリ物質が潜んでいたので、それもアプローチします。これらが原因で肩甲骨の内側のコリや頭痛が出る方は多いです。
この時、むやみやたらに押してはいけません。優しく筋肉の隙間を感じ取りながらその隙間に合った指の場所を決めて、ゆっくりと静かに沈めていきます。そうする事で骨に付着しているコリ物質を捉えることが出来るのです。これによって骨格調整やもみほぐしでは取れない奥深くから感じるコリや痛みがなくなります。
そして今まで改善できなかったことが出来るようになった結果、この方は僕の言うことを信頼し、「2週間に一度施術を受けに行く」という今までにない行動をするようになりました。
・リピートしてくれなくて困っている
・お客さんに定期的な来店&メンテナンスの意識を植え付けたいができなくて困ってる
こんな事をよく聞きます。そして「お客さんを教育する事が大事、お客さんと丁寧に会話をして信頼を得ることが大事」と言ってるセミナー等があります。
しかしこれは間違っています。教育をするのではありません。会話で信頼を得るのではありません。
こちらがその道筋(良くなるんだという確証できる結果)を立ててあげれば、自然とあなたを信用し、付いてきてくれるのです。無理矢理こちらの思っている方に誘導する必要はないのです。そしてそれによってできた信頼はとても強く、深いものです。たくさんの紹介を産んでくれます。
決してコミュニケーションは必要ないと言っているのではありません。もちろん大事ですが、それは確かな結果を出せる存在であるが故に成り立つことなんです。それができないのに言葉で信頼を得ようとしているのは詐欺と一緒です。
僕の所の患者さんの6割位が会社の経営者や実業家だったり何千億ものお金を常に動かしているトップセールスマンです。それも誰もが知っている会社の経営者だったり天文学的な給料をもらっている人達です。
この方達は普段自分が人を動かしていますし、多くの人を見極めて過ごしています。だから薄っぺらな話には全く耳を貸しませんし、自分が納得出来ないことには全く信用しません。本物の目を持っている厳しい人種です。
そのような方達の信頼を得て、且つこちらの言うことを信用してもらうには他にはない圧倒的な結果、信憑性のある結果を出さないといけません。結果の伴わないこちらの提案は全く通用しません。
だから生半可な施術はできません。経営者やトップセールスマンは信頼すればお金や時間も惜しみませんが、見切るのも早いです。常に最高の結果が求められるのです。
このような中で生きているので、確信を持っていえます。
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