価格を設定する基準は自分の価値観 ~施術者の価値観が仕事に反映される~
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施術者向け
僕はこの仕事は自分の価値観が全ての物事に反映される仕事だと思います。ですから仕事の理想や目標を掲げる時は、自分自身が納得できる事を掲げる必要があるし、自分が納得できない事は達成できないと思います。
どういう事かというのを施術単価を具体例として挙げます。
価格競争で疲弊している現在、施術単価を上げたいと思っている施術者や施術者兼経営者は多いです。単価が上がって来院数が同じならば必然的に売り上げが上がるのですから当たり前です。
そこで単価を決めるにあたっては大まかに三つの単価設定があります。(Ⅰ)平均よりも高い金額。(Ⅱ)平均と同じ水準。(Ⅲ)平均よりも安い金額。どのグループに設定しようかと思った時、自分の日頃の行動を思い起こしてください。
何か日用品を買おうと思った時、類似商品を選択するにあたってあなたは何を購買要因にしますか?
1 商品を比べて商品の質を最優先して値段は二の次の方。逆に安過ぎると「大丈夫かこの商品?」とまず警戒してしまう。この方は(Ⅰ)の高い金額設定や(Ⅱ)の平均水準で繁盛する可能性が高いです。逆に(Ⅲ)では上手くいかない事があります。
2 どうしても譲れない物は質を優先して価格は気にしない。他の特にこだわりがない物に関しては質と値段を両天秤にかけて安かったらラッキーという方。この方は(Ⅰ)と(Ⅱ)の金額設定で繁盛する可能性が高いです。(Ⅲ)でも大丈夫です。
3 常に割引特化の商品を選んで商品の特徴や質は気にしない。クーポンや割引が無かったら簡単に諦めがついたり、他店で安くなっていないかと探し出したりする方。この方は(Ⅲ)でしか繁盛しません。奇跡的に(Ⅱ)でも繁盛可能かもしれませんが、確率は低いでしょう。
また外食で店を選ぶ時。
1 まずは味、店の雰囲気や食器、店員のホスピタリティを重視。値段は二の次。逆に安過ぎると躊躇する。時には一人1~3万円くらいするお店も好んで行ったり、リストに入っていたりする。この方は(Ⅰ)のグループでも繁盛するでしょう。逆に(Ⅲ)が上手くいかないです。
2 味や雰囲気、ホスピタリティと値段をバランスよく考える方。一緒に行くメンバーや状況に応じて使い分ける方。一人1万円と言われても、「たまにはいいか」と思う方。この方は(Ⅰ)と(Ⅱ)で繁盛できるでしょう。
3 味や雰囲気よりも値段重視。インターネットのクーポンを常に活用する。「一人1万円もする店なんて全く興味がない」「美味しくて安くてなんぼでしょ。高いのなら美味しくて当たり前」と思っている。安いという理由以外で常連の店がない。この様な方は(Ⅲ)でしか繁盛は難しいでしょう。上手くいって(Ⅱ)です。
この様に自分の日頃からの価格に対する意識がそのまま自分に見合った価格設定に反映されるという事です。自分の価値観にそぐわない価格設定では上手くいきません。なぜならば自分の価値観にそぐわない事をやってもその価値観に共感できないので、言動やアイデア等全てが的外れになってしまうのです。3のグループの方が高価格に設定しても1のグループの人の求めている事やクオリティとズレが生じるので離れていくのです。これは逆も言えます。1の価値観の方が(Ⅲ)のグループをやっても上手くいかないのです。これも理由は同じです。
だから高単価にしたいと思うなら、まず自分が様々な物に対して高単価の重要性を認識して、自分自身も高単価の世界に触れる事です。高い物にはやはり高いなりのワケがあります。そのワケと言うのは目に見えない所にも存在します。それを提供する側が、意識して取り組める力が必要です。
人は行動を起こす時、その行動には必ず自分の価値観が反映されます。その価値観が合う人達が集まるのです。逆に価値観が違うと一時は集まる事もありますが、最終的には離れます。自分だけ特別に自分の価値観と違う事をやって成功する事はないのです。しかもこの仕事は究極の対面するの仕事です。人の個性、感性が一番影響される仕事ですので顕著です。
ですから自分を知るという事が大事なんだと思います。または自分とそぐわない価値観の事を実行しようと思うなら、まず自分自身がその価値観を共有できる事が大事です。
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